Données personnelles

Mise à jour : 07/06/2022

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Cette rubrique est consacrée à notre Politique de Protection de la Vie Privée.

Elle a pour objet de vous donner les informations relatives à l’utilité et à l’usage des données personnelles que nous recueillons lors de vos visites sur notre site, lors de la création de votre compte client, lors de vos commandes et lors de vos contacts avec le service client.

Identité du responsable du traitement

Les données sont collectées par la société Juliette Bonk EI
Entreprise individuelle immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro 810 892 612
Adresse du siège social : BONJOUR BIBICHE - 49 abis avenue Georges Clemenceau - Le Clem - Bâtiment B - 34000 Montpellier - France.

Collecte et traitement de vos données

Les informations que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer votre expérience d'achat sur bonjourbibiche.com. Nous les utilisons pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes. Nous utilisons également ces informations à des fins d’études statistiques pour améliorer notre boutique et vous proposer les offres les plus pertinentes.

Ces données sont stockées sur les serveurs protégés de notre hébergeur Phpnet basés à Grenoble en Isère. Les abonnés à la Newsletter auront une partie de leurs données aussi hébergées sur les serveurs du service Mailchimp (voir plus bas)

Gestion de vos commandes et de la relation client

Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de questionnaires, formulaires et notamment lors de la création de votre compte client.
Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse, Bonjour Bibiche ne pourra y répondre.
Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.

Gestion du panier d’achat

Afin de faciliter vos achats, nous gardons en mémoire votre panier d’achat par le biais d’un cookie. Si votre compte est activé nous enregistrons et conservons votre panier afin que vous puissiez concrétiser votre achat ultérieurement.

Newsletters

Bonjour Bibiche vous adressera sa newsletter par email si vous l'avez expressément demandé (inscription optin via le formulaire d'inscription sur bonjourbibiche.com ou sur la plateforme Mailchimp).

Pour l'envoi des Newsletters le routeur utilisé est Mailchimp, service basé aux USA et qui respecte la loi européenne de protection des données (RGPD). Le nom, le prénom, la ville et l'âge de l'abonné à la Newsletter sont stockés dans les bases de données Bonjour Bibiche du service Mailchimp pour assurer le routage de la Newsletter.

A tout moment, vous gardez la possibilité de vous désabonner de la newsletter de Bonjour Bibiche, en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant dans chaque Newsletter, en vous connectant sur le site dans votre espace client, en envoyant un email à partir du site bonjourbibiche.com ou en envoyant un courrier à Bonjour Bibiche - 6 rue du jeu de l'arc - 34000 Montpellier.

Vous avez bien entendu un droit de modification et de suppression, pour cela veuillez nous contacter.

Destinataires des données

Les informations collectées sont destinées à Bonjour Bibiche, responsable du traitement.

Les informations vous concernant ne seront en aucun cas communiquées à des fins commerciales à une autre société.

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à Bonjour Bibiche par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et paiements.

Vos droits d'accès, de modification et de suppression

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de récupération et de suppression des données vous concernant et d'opposition à leur traitement. Si vous souhaitez l'exercer, vous pouvez envoyer un email via le formulaire de contact du site bonjourbibiche.com ou écrire à Bonjour Bibiche - 6 rue du jeu de l'arc - 34000 Montpellier, en indiquant vos nom, prénom, adresse et email afin d'accélérer la prise en compte de votre demande.

Les données personnelles des mineurs

Nos services pouvant être utilisés par des mineurs, ces derniers doivent obtenir le consentement de leurs parents ou représentants légaux.

Protection des données personnelles

Bonjour Bibiche s'engage à prendre toutes les mesures afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et notamment à empêcher qu'elles soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

En cas d'incident de sécurité affectant les données personnelles de nos clients, nous nous engageons à respecter l'obligation de notification des violations auprès du client et de la CNIL.

Droit à la portabilité des données personnelles

Vous pouvez demander à Bonjour Bibiche de récupérer vos données personnelles. Pour cela, veuillez nous contacter et nous vous fournirons l'ensemble des données (nom, prénom, facture, commande, adresse...) que vous nous avez fournies ou qui ont été créées lors de l'utilisation de nos services.

Déclaration CNIL

Le site bonjourbibiche.com est déclaré à la CNIL sous le numéro 1857640 v 0.

Données bancaires

Chez Bonjour Bibiche toutes les transactions sont cryptées et sécurisées selon les derniers critères en vigueur. Toutes les informations bancaires sont gérées par nos prestataires de paiement, la banque CIC et PayPal, qui sont des leaders mondiaux du paiement en ligne. À aucun moment nous n'avons accès à des informations bancaires personnelles. Les numéros de cartes bancaires ne sont jamais stockés - même temporairement - dans notre base de données. Seules les informations utiles au traitement des commandes nous sont communiquées (coordonnées postales, validation du paiement).

Les Cookies

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Ces cookies sont émis par nous dans le but de faciliter votre navigation sur notre site et à des fins statistiques.

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• Aucun cookie publicitaire n'est présent sur le site car nous ne faisons pas de publicité en ligne (retargeting, Adwords...) ;

Vos choix concernant les cookies

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Les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

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Vous trouverez ci-dessous des éléments de paramétrage des principaux navigateurs.

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Vous pouvez vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France.

Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies utilisés afin d'adapter les publicités à la navigation de votre terminal.
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